IT sollte laufen — nicht Arbeit machen
Updates, Backups, Störungen, Lizenzverwaltung — IT-Betreuung ist ein Vollzeitjob. Viele mittelständische Unternehmen haben aber weder Budget noch Bedarf für eine eigene IT-Abteilung. Das Ergebnis: Der Chef oder ein technikaffiner Mitarbeiter kümmert sich "nebenbei" — bis etwas schiefgeht.
Mit Managed Services übernehmen wir die Verantwortung für Ihre IT — proaktiv, planbar und zu festen monatlichen Kosten.
Was in unseren Managed Services steckt
Proaktives Monitoring
Wir überwachen Ihre Server, Netzwerke und Dienste rund um die Uhr. Probleme erkennen und beheben wir, bevor Sie etwas merken.
Patch- & Update-Management
Betriebssysteme, Firmware und Software immer aktuell — geplant, getestet und ohne Störung Ihres Betriebs.
Helpdesk & Fernwartung
Schnelle Hilfe per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff. Ihr persönlicher Ansprechpartner kennt Ihre Umgebung und kann sofort helfen.
Backup & Recovery
Automatische Backups, regelmäßige Tests und dokumentierte Wiederherstellungspläne (mehr erfahren).
Benutzerverwaltung
Neue Mitarbeiter einrichten, Zugänge verwalten, Offboarding — wir kümmern uns um das User-Management in Ihrer IT.
Vor-Ort-Service
Hardware tauschen, Netzwerk erweitern, neue Arbeitsplätze einrichten — wir sind schnell bei Ihnen vor Ort in der Region.
Ihre Vorteile mit DIMA Managed Services
- Planbare Kosten — feste monatliche Pauschale, keine Überraschungen
- Persönlicher Ansprechpartner — kein anonymes Callcenter, sondern Techniker, die Ihre IT kennen
- Kurze Wege — vor Ort in Bietigheim-Bissingen, Stuttgart und Ludwigsburg
- Proaktiv statt reaktiv — Probleme verhindern statt reparieren
- Dokumentation — Ihre IT wird lückenlos dokumentiert, kein Wissens-Lock-in
- Alles aus einer Hand — Netzwerk, Sicherheit, Cloud, Telefonie und Support
Häufige Fragen zu Managed Services
Verwandte Dienstleistungen
Remote Support & Fernwartung
Die meisten IT-Probleme lösen wir direkt per Fernzugriff — ohne Anfahrt, ohne Wartezeit. Unsere Techniker schalten sich mit Ihrem Einverständnis auf Ihren Rechner und beheben das Problem in Echtzeit. Bei Bedarf kommen wir selbstverständlich auch vor Ort.
- Reaktionszeit unter 30 Minuten
- Verschlüsselte Verbindung
- Nur mit Ihrer Zustimmung
- Windows, macOS, Linux
- Server & Arbeitsplätze
- Im Managed-Service-Vertrag inklusive
IT-Sorgen? Geben Sie sie ab.
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Managed-Service-Angebot — transparent und ohne Vertragsfallen.
Angebot anfragen