STARFACE-Modul: oQueue, Managed Service, <U><I>flexibel und up2date</I></U> Beschreibung: Automatische Warteschlangenverwaltung für 1 Agentengruppe Lizensierung: pro Modulinstanz einstellbare Parameter: - Länge der Queue - Max. Verweildauer in der Queue - Klingeldauer pro Agent - Nachbearbeitungszeit Rufstrategien: - Parallel Ansagen- Upload: - Willkommensansage - Schlußansage Managed Service: Dieser inkludiert die Erstbereitstellung sowie das Nutzungsrecht des Moduls für den aktuellen Monat. Bei Nichtkündigung zum Monatsende verlängert sich die Laufzeit des Vertrags um einen Monat. Des Weiteren inkludiert der Managed Service die Entwicklung von neuen Modul Versionen zur Wiederherstellung der Kompatibilität mit neuen STARFACE Versionen. Die Modul Versionen sind im Vorhinein eines Updates der STARFACE anzufragen und werden von der o-byte.com GmbH & Co. KG zur Verfügung gestellt. Das Modul darf auf 1 STARFACE-Anlage installiert werden. Preis pro Jahr, Abrechung bis Ende des laufenden Jahres und danach jeweils im Januar für das gesamte Jahr. Mindestlaufzeit: 12 Monate Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende des Jahres Hersteller: o-byte.com GmbH & Co. KG
